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Última actualización: octubre de 2026

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1. Quiénes somos

Barequeros S.A.S., que opera bajo el nombre comercial Joyería Beto, provee lingotes de oro de 24 quilates y plata ley 995, y elabora joyería de diseño. Su taller y showroom está ubicado en la Carrera 20 # 17-43, Manizales, Caldas, Colombia. Puedes escribirnos por WhatsApp al +57 319 720 7594.

2. Uso del sitio

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita, a entregar información veraz al comprar y a no intentar vulnerar su seguridad ni su funcionamiento. Los contenidos (textos, fotografías, logotipos, videos y diseño) son de Barequeros o se usan con autorización, y no pueden copiarse ni reutilizarse sin permiso escrito.

3. Productos y precios

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso; el valor que aplica es el que aparece al momento de pagar.
• Nuestras joyas son artesanales y elaboradas con oro de aluvión: puede haber pequeñas variaciones de forma, tono o acabado entre la pieza y las fotografías, lo cual es propio del trabajo hecho a mano y no constituye un defecto.
• Algunas piezas son únicas o de producción limitada. Las piezas marcadas como Agotado no pueden comprarse.
• Los descuentos y promociones aplican durante el tiempo y bajo las condiciones indicadas en cada publicación.

4. Proceso de compra y pago

Para comprar debes añadir las piezas al carrito, diligenciar tus datos de contacto y de envío, y pagar a través de la pasarela de pagos Wompi. El pago se procesa directamente en la plataforma de Wompi: Barequeros no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria.

El pedido se considera confirmado cuando recibimos la aprobación del pago. Si el pago es rechazado o queda pendiente no se realiza ningún cobro hasta su aprobación.

5. Disponibilidad

Si por algún motivo una pieza ya no estuviera disponible después de tu pago, te lo informaremos de inmediato y podrás elegir entre cambiarla por otra de igual o mayor valor (pagando la diferencia) o recibir el reembolso total de lo pagado.

6. Envíos, cambios y devoluciones

Las condiciones de despacho, derecho de retracto, garantía y reembolsos están en nuestra página de Envíos y devoluciones, que hace parte de estos términos.

7. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible y la información actualizada, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. No respondemos por fallas de terceros (pasarela de pagos, transportadoras, conexión a internet) ajenas a nuestro control, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor.

9. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Para cualquier inquietud o reclamo puedes escribirnos primero por WhatsApp; si no llegamos a una solución, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

10. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.